Política de retractos y devoluciones

 

Quiero devolver mis productos

Si te arrepentiste del producto que compraste no te preocupes, en Vitalshop  las devoluciones son gratis, tienes 10 días hábiles  a partir de la fecha en que lo recibiste, para devolver tus productos. Recuerda que por ser productos para el cuidado de la salud las devoluciones solo se recibirán si el producto está sellado y en buenas condiciones.

Si quieres devolver tu producto solo escribenos al 

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El producto que recibí no corresponde a mi pedido.

Es posible que cometamos algún error al momento de empacar tu producto, no es común que pase pero tenemos un procedimiento para realizar el cambio lo mas pronto posible, solo escríbenos a servicioalcliente@vitalshop.com.co con asunto: producto errado y contándonos tu caso, no tendrás que pagar nada y en el menor tiempo posible tramitaremos todo para recibas exactamente lo que pediste.